Kedves Vásárlónk!
Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az ÁSZF elállásról és a visszatérítésről szóló részeit, majd töltse ki a oldal alján található űrlapot!
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – ELÁLLÁS
6.1. A fogyasztónak minősülő Vásárlónak a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm.rendeletben (a továbbiakban: Kormányrendelet) foglaltak alapján 14 napon belül lehetősége van a szerződéstől elállni az alábbiakban rögzítettek szerint.
6.1.1. Kormányrendelet alapján a Vásárlót (ha fogyasztónak minősül) elállási jog (a termék visszaküldésének joga) illeti meg.
6.1.2. A Vásárló nem gyakorolhatja az elállás jogát a Kormányrendelet 29. § (1) e) pontja szerint olyan zárt csomagolású áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. Mivel az Üzemeltető által forgalmazott Termékek ilyen termékeknek minősülnek, ezért, ha a csomagolás az átvételt követően sérült meg vagy azt a Vásárló bármilyen mértékben felbontotta, akkor a Vásárló nem gyakorolhatja az elállás jogát.
6.1.3. A Vásárló az elállási jogát háromféleképpen gyakorolhatja:
- a Kormányrendelet 2. számú mellékletében foglalt nyilatkozatminta kitöltésével és az Üzemeltetőnek való megküldésével,
- az elállásra vonatkozó, a Megrendelés minden lényeges részletét tartalmazó egyértelmű nyilatkozat megküldésével, vagy
- a Weblapon a https://www.gal.hu/elallasi-nyilatkozat linken elérhető elállási funkció (a továbbiakban: Elállási Funkció) használatával.
6.1.4. A Vásárló az elállási jogát a Megrendeléstől kezdve a Termék átvételének a napjától számított tizennegyedik napig gyakorolhatja. Amennyiben a Vásárló egy Megrendeléssel több Terméket rendelt meg és az egyes Termékek átadása/átvétele eltérő időpontokban történik, úgy az elállásra nyitva álló határidő az utoljára szolgáltatott Termék átadásának/átvételének napjától kezdődik.
6.2. A Vásárló elállási jogát a 6.1.2. pontban felsorolt bármely módon az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű írásbeli nyilatkozatának (a továbbiakban: Elállási Nyilatkozat) megtételével és az Üzemeltetőnek történő megküldésével gyakorolja.
6.2.1. A Vásárló Elállási Nyilatkozatát az Üzemeltető székhelyére postai úton, vagy email címére elektronikus úton, elektronikus levél útján köteles megküldeni. A Vásárló elállási joga akkor minősül határidőben gyakoroltnak, ha a Vásárló Elállási Nyilatkozatát a 6.1.3. pontban megjelölt határidő lejárta előtt postára adja vagy elektronikus úton elküldi az Üzemeltető részére.
6.2.2. Az Elállási funkciót a Vásárló a Weblapon a https://www.gal.hu/elallasi-nyilatkozat linken érheti el. Az elálláshoz meg kell adnia a Vásárlónak a nevét, az email címét, a megrendelés azonosítóját, valamint az elállással érintett, visszaküldendő Termékek nevét, darabszámát és kiszerelését. Ezt követően a Vásárló az "elállás megerősítése" gombra kattintva elfogadja az ÁSZF vonatkozó rendelkezéseit, megerősíti a vásárlástól való elállási szándékát és így az Elállási Funkció alkalmazásával küldi meg elektronikus úton az Elállási Nyilatkozatát az Üzemeltetőnek.
6.2.3. Az Üzemeltető az elállásról való tudomásszerzésről a Megrendelésben vagy az Elállási Funkció alkalmazása során megadott email címre késedelem nélkül üzenetet küld, amely tartalmazza az elállás tartalmát, valamint a megküldés napját és időpontját.
6.3 A Vásárló elállása esetén az Üzemeltető haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló Elállási Nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Termék vételárát és a szállítási költséget. Az Üzemeltető a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a Vásárló a Terméket vissza nem szolgáltatta az Üzemeltető részére, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt az Üzemeltető részére visszaküldte. Nem illeti meg az Üzemeltetőt a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a Terméket maga fuvarozza vissza.
6.4. A vételár és a szállítási díj visszatérítés során az Üzemeltető a Vásárló által alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul. Utóbbi visszatérítési mód alkalmazásából a Vásárlót többletköltség nem terheli.
6.5 A Vásárló köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az Elállási Nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül az Üzemeltető számára az elállással érintett Terméket a Társaság székhelyére/levelezési címére postai úton visszaküldeni vagy az Üzemeltető személyes átvételi pontján a Weblapon feltüntetett nyitvatartási időben átadni. A Vásárló visszaszolgáltatása akkor minősül határidőben teljesítettnek, ha a Terméket a határidő lejárta előtt jelen bekezdés szerint postára adja vagy személyesen átadja. A Termék visszaszolgáltatásának költségeit a Vásárló viseli.
VISSZATÉRÍTÉSRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK
2.3.11. Az Üzemeltető a vételár visszafizetését az alábbi módokon vállalja:
Ha a Vásárló a Megrendelést online bankkártyás fizetéssel egyenlítette ki, úgy a visszafizetés is ilyen módon, a bankkártyát kibocsátó pénzintézet részére kerül visszatérítésre az Üzemeltető – az online fizetést biztosító partneréhez intézett – kérelmére;
Ha a Vásárló a Megrendelést utánvétellel egyenlítette ki, és nem járul hozzá a vételár Vásárló által megadott bankszámlára történő banki átutalás formájában történő visszatérítéséhez, akkor a vételár visszatérítése postai úton történik.
2.3.12. Az Üzemeltető a vételár visszatérítését visszatarthatja addig az időpontig, ameddig a megrendelt Termék visszajuttatása részére nem történik meg. A Vásárló köteles haladéktalanul (de legkésőbb a bejelentést követő 14 napon belül) intézkedni az elállásról szóló bejelentését követően a Termék visszajuttatásáról az Üzemeltető részére.
2.3.13. Ha az Üzemeltető a Vásárló által megrendelt Termék(ek) szállítását nem tudja teljesíteni, úgy erről köteles tájékoztatni a Vásárlót, és a Megrendelés ellenértékét 7 napon belül visszatéríteni részére, ha az kiegyenlítésre került, és a Vásárló is kifejezte és elfogadta a szerződés felbontásának tényét. A Felek megállapodhatnak a Megrendelés teljesítésének átütemezéséről és/vagy módosításáról is.
2.3.14. Az Üzemeltető – a Vásárló egyidejű értesítése mellett jogkövetkezmények nélkül – törölheti a Vásárló Megrendelését, az alábbi esetekben:
- amennyiben a Vásárló online fizetési módot jelölt meg, és a kártyát kibocsátó pénzintézet a tranzakciót nem engedélyezi;
- amennyiben a Vásárló online fizetési módot jelölt meg, és az online fizetést biztosító partner nem tudja érvényesíteni a tranzakciót;
- ha Vásárló által megadott adatok nem fedik a valóságot, nem teljes körűek, vagy nem teszik lehetővé a Megrendelés teljesítését;
2.3.15. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az Elektronikus Kereskedelmi Szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadók.
A rendelése azonosítóját itt találja: Profil / Megrendelések
(Regisztráció nélkül leadott rendelés esetén az azonosítót a rendelést visszaigazoló emailben találja)
Az "elállás megerősítése" gombra kattintva elfogadja az ÁSZF-et és megerősíti a vásárlástól való elállási szándékát!